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pia 4-20

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Manchmal habe ich das Gefühl, sprichwörtlich an meinem Gesprächspartner vorbeizureden. Kennen Sie das auch? Warum Kommunikation hin und wieder so schwierig ist, erklärt Dr. Eva Brandt in unserem Interview. Die Psychologin kennt sich aus mit Beziehungen und weiß genau, wo mögliche Fallen für Missverständnisse liegen.

Details

Titelthema: Im Gespräch

Das ist auch für die Beratung am HV wichtig. Vor allem dann, wenn es sich um vermeintliche Tabuthemen handelt. Kunden sprechen etwa nur ungern über ihren Stuhlgang. Für eine individuelle Unterstützung sollten Sie daher möglichst empathisch beraten. Wie das geht, erfahren Sie in dieser Ausgabe der pia.

Eckdaten

Kunde:

Sanofi

Zielgruppe:

Apothekenmitarbeiter*innen

Erscheinungsweise:

  • erscheint: 12 Mal/Jahr
  • Auflage: 45.000
  • Umfang: 8 Seiten
  • Zielgruppe: PTA, PKA, Apotheker

 

Kategorien

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  • Magazine/Bücher

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